Políticas de envío

📦 Política de Envíos – Vevlara

En Vevlara trabajamos para que recibas tus pedidos en el menor tiempo posible y en perfectas condiciones. A continuación, te detallamos nuestras condiciones y plazos de envío.


🕓 Procesamiento de pedidos

Debido al alto volumen de pedidos, todos los pedidos realizados en nuestra tienda pasan por un proceso de verificación, preparación y empaquetado antes de ser enviados.

  • El tiempo de procesamiento es de 2 a 5 días hábiles (no incluye fines de semana ni festivos).

  • Una vez procesado, recibirás un correo electrónico con la confirmación de envío y, si está disponible, el número de seguimiento.


🚚 Tiempos de envío

El tiempo estimado de entrega varía según el país o región de destino:

  • Envíos nacionales e internacionales: entre 9 y 12 días hábiles después del procesamiento del pedido.

  • Estos plazos son estimados y pueden variar ligeramente por causas externas (aduanas, días festivos, retrasos logísticos o condiciones climáticas).

⏱️ En total, el tiempo completo desde que realizas tu compra hasta que recibes tu pedido suele ser de 11 a 17 días hábiles.


🌍 Áreas de envío

Realizamos envíos a la mayoría de países. Si tu dirección no aparece disponible en el proceso de compra, puedes escribirnos a infovevlara@gmail.com para verificar si es posible realizar el envío.


💌 Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento y el enlace para consultar el estado de tu envío en todo momento.

Ten en cuenta que la información del seguimiento puede tardar entre 24 y 72 horas en actualizarse desde el momento en que el paquete sale del almacén.


❗ Retrasos o incidencias

Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos ocasionales por causas ajenas a Vevlara (logística, aduanas, festivos, saturación en transporte, etc.).
En caso de retraso superior a 25 días hábiles desde el envío, contáctanos en infovevlara@gmail.com y revisaremos tu caso personalmente.


📦 Dirección incorrecta o incompleta

Te pedimos revisar cuidadosamente tu dirección de envío antes de confirmar el pedido. Vevlara no se hace responsable de retrasos o pérdidas de pedidos debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.


🔁 Pedidos devueltos

Si un pedido es devuelto al remitente por dirección incorrecta, ausencia del destinatario o falta de recogida, se podrá volver a enviar previo pago de los nuevos gastos de envío.


📧 Contacto

Si tienes cualquier duda sobre tu pedido o necesitas asistencia con el seguimiento, no dudes en escribirnos a:
✉️ infovevlara@gmail.com